Как оперативно улучшить работу бренда в Instagram.


Smm-эксперт Дарья Андреева рассказала, как самостоятельно провести аудит страницы в Instagram, c чего начать улучшение и на что обратить особое внимание.

Описание профиля - визитная карточка ее владельца. Попав на страницу, пользователь должен сразу понять кто ее автор, что он предлагает и в чем его особенность. И конечно, без проблем увидеть, как с ним связаться, чтобы узнать интересующую информацию.

Хорошо если в описании указано:

  • кто вы и что публикуете в своем аккаунте;
  • контакты (достаточно телефона). Не забывайте, что в кнопке «Связаться» можно добавить e-mail и адрес (кнопка появляется если подключить бизнес-профиль);
  • ссылка (лучше всего, на сайт). Если нет сайта, создайте лендинг. Если нет лендинга, дайте ссылку на другую соцсеть.

В качестве примера:

Если у вас уже есть аккаунт, пересмотрите то, что было опубликовано ранее. Распространенными ошибками бизнес-аккаунтов, которые легко поправить является следующее:

  • огромные тексты. Длинный текст сложно и так прочитать, а многие бренды ухудшают восприятие еще и не эстетическим оформлением. Добавьте абзацы, смайлы и графические символы. Вот увидите, воспринимать текст будет куда проще. Вот так делать не надо:
  • неактивные ссылки в тексте. Ставить ссылку в тексте - плохо. Пользователь не может на нее кликнуть, не может скопировать. Она его будет только раздражать и вынудит уйти со страницы:
  • посмотрите свои фотографии. Не раздумывая удаляйте картинки, скачанные из интернета, «стыренные» из других профилей и некачественные снимки. Поверьте, пользователи чувствуют, что это не ваш контент, и вовлеченность от того все ниже. И да, эти коллажи… Не нужно.

Если вы еще не задумывались об smm-стратегии своего бренда, то самое время уделить этому вопросу внимание. Тезисы, которые помогают в этом разобраться.

  • какова концепция вашего аккаунта?
  • что вы показываете со своей стрницы?
  • какова цель работы в Instagram?
  • ваша целевая аудитория в Instagram. Как она себя ведет в сети?
  • о чем вы пишите? Какие есть рубрики? Must-темы?
  • какие фото публикуете? Примеры.
  • какие дополнительные методы продвижения используете?
  • каков ваш KPI?

Не тратьте время на красивое оформление стратегии. Презентация - это хорошо, даже очень, но гораздо лучше, если вы пропишите все нюансы в документе, и им будет пользоваться вся команда.

Составьте список тем, на которые вы всегда готовы писать. Перечислите всё-всё, что приходит вам в голову. Вот пример вечных тем брендов:

  • история создания. Миссия, философия,
  • владелец и его история,
  • команда,
  • ассортимент.
  • производство/изготовление/материалы,
  • доставка и цена,
  • противопоказания/особенности использования,
  • преимущества,
  • отзывы клиентов.

Здесь два варианта развития событий.

  • Если вы планируете самостоятельно снимать, то уделите день тренировкам. Вам понадобится фотофон, разноцветные ватманы, реквизиты. Выберите место для съемок. Настройте/поймайте свет. Найдите примеры фотографий в Instagram или Pinterest, которые вам помогут. И тренируйтесь. Потом обрабатывайте в VSCO или Snapsеed, например. Только практика поможет вам освоить фотоискусство в Instagram.
  • Если вы планируете привлекать фотографов, уделите время поиску референсов. Примеры снимков, которые вам нравятся помогут фотографу снимать в вашем стиле.

Если вы используете хэштеги, пересмотрите их еще раз. Если их нет, то сразу переходите к подбору правильных. Бывают: очень популярные, обычные и узкопрофильные хэштеги. Для максимального результата лучше всего их комбинировать.

Сделайте 5-7 подборок по 10-15 хэштегов и добавляйте их к постам. Так вы не будете тратить время на постоянный подбор, но и не упустите возможность дополнительно продвинуть бренд.

Можно подбирать хэштеги вручную. Для этого необходимо зайти в Instagram-раздел «Поиск» и подбирать релевантные слова. При этом сама соцсеть будет рекомендовать, какие хэштеги можно использовать.

Не забывайте:

  • комбинировать популярные и нишевые хэштеги;
  • использовать локальные;
  • варианты на разных языках.

Уделите время поиску идей. Посмотрите как ведут себя конкуренты, причем, как отечественные, так и зарубежные. Посмотрите «Рекомендуемые» профили. Изучите хэштеги и геотеги. Ищите интересные профили в подписках у лидеров мнений.

Но не копируйте их, а «крадите как художник»: возможно, просмотр интересных профилей натолкнет вас на идею, связанную с вашим аккаунтом. А чтобы ее не потерять, не забудьте о функции Instagram «закладка». Вы можете сохранять понравившиеся посты.

Гляньте что нашел

Предыдущая новость

Эффективное продвижение ВКонтакте.

Следующая новость